Technik: Fernwartung
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Rechner-Problem, und nach einem kurzen Anruf ist alles erledigt.
Ihr Computer muss nicht in die Werkstatt, und Sie machen mit keiner Hotline Rätselraten. Sondern ein Experte prüft die Einstellungen Ihres Rechners einfach übers Internet und bringt ihn
wieder in Schuss.
Unsere Fernwartung ist der schelle, direkte und kostengünstige Support für Sie und Ihre
Computer: Mithilfe unseres Fernwartungs-Programms greifen wir direkt von unserem Büro aus auf
Ihren Rechner zu. So können wir Fehler beheben, Updates aufspielen, Einstellungen ändern,
Programme installieren und vieles mehr. Anruf genügt!
So funktioniert es:
- Ihr Computer (Windows oder Mac) ist eingeschaltet und mit dem Internet verbunden.
- Über eine Fernwartungs-Software, die Sie manuell aktivieren, übernehmen wir Ihre Maus und
Ihre Tastatur. Auf unserem Bildschirm sehen wir Ihren Monitor-Inhalt.
- Während Sie unsere Support-Arbeiten verfolgen, sind wir per Telefon verbunden und erläutern
unsere Schritte. Ihre Fragen beantworten wir direkt – ein gewisser Schulungseffekt ist nicht
auszuschliessen.
- Natürlich können wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihren Computer zugreifen.
Der Zugriff ist nur möglich, solange die Fernwartungs-Software in Betrieb ist – nach dem Eingriff
ist sie wieder deaktiviert. Ihre Daten bleiben vertraulich.
Ihre Vorteile durch Fernwartung
- Funktion leicht zu bedienen
- Computer-Probleme sind auf schnellstem Wege gelöst
- Keine Installationen oder Änderungen an Firewall oder Routern
- Keine Anfahrtskosten
- Ihr Computer bleibt an Ihrem Arbeitsplatz
- Computer-Ausfall extrem kurz
- Nur wenig Ärger durch sofortige und schnelle Hilfe
- Keine Ortsbindung, weltweiter Einsatz möglich – auch in Ihrem
Feriendomizil
Beim nächsten Computerproblem also nicht verzweifeln – rufen Sie uns einfach an! Wir wissen
weiter und helfen Ihnen schnell.